| ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Το SmartToys.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρίας Smart-Τoys, που εδρεύει στα Άνω Λιόσια Αττικής, Οδός Κερκύρας 3.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα Smarttoys.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, o αριθμός του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. Τα δεδομένα αυτά με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν ή δημοσιοποιηθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια αρχή (δικαστήριο κλπ.). Ευαίσθητα στοιχεία όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών δεν γίνονται ορατά στην εταιρία μας και κατά συνέπεια δεν διατηρούνται σε αυτή. Ο χρήστης ανά πάσα στιγμή αν το επιθυμεί μπορεί να μεταβάλει τα προσωπικά του στοιχεία ή να ζητήσει την διαγραφή των στοιχείων του από τα αρχεία μας.
Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα.
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit κατά τη στιγμή διεκπεραίωσης των συναλλαγών σας μέσω πιστωτικής κάρτας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Το www.smarttoys.gr έχει εξασφαλίσει την ασφάλεια των συναλλαγών που γίνονται με πιστωτικές κάρτες. Tα στοιχεία των πελατών που κάνουν συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες δεν είναι ορατά στην εταιρία μας. Ολες οι συναλλαγές εκαθαρίζονται απο την Τραπεζα Eurobank με την ασφάλεια συναλλαγών που αυτή παρέχει χωρίς καμμία ανάμιξη της εταιρίας μας. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας εφόσον δεν έχουν αποσταλεί τα προϊόντα που αυτή περιλαμβάνει. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και εμείς θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας.
Υπαναχώρηση – Επιστροφή
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Μαζί με τα προϊόντα θα πρέπει να εσωκλείσετε και φωτοτυπία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή του αντίστοιχου τιμολογίου.
Ελαττωματικά Προϊόντα
Εάν πιστεύετε ότι το προϊόν που παραλάβατε έχει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Θα σας συμβουλέψουμε πως θα πρέπει να επιστραφεί. Σε μια τέτοια περίπτωση θα πρέπει απλά να επιστρέψετε το προϊόν με την συσκευασία του, μαζί με την φωτοτυπία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο και χρέωση δική σας. Είναι δική σας ευθύνη να εξασφαλίσετε ότι τα αντικείμενα επιστρέφονται με ασφάλεια και χωρίς να υποστούν περαιτέρω ζημιά, γι’ αυτό παρακαλούμε συσκευάστε τα με τον πλέον ασφαλή τρόπο. Όταν τα παραλάβουμε θα τα επιθεωρήσουμε προσεκτικά ώστε να καθορίσουμε την φύση της τυχόν ζημιάς ή του ελαττώματος. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για ζημιές που έχουν σχέση με αντικανονική χρήση όπως κτυπήματα κλπ. Εάν παρατηρηθεί ότι η ζημιά δημιουργήθηκε από αντικανονική χρήση θα πρέπει να σας επιστρέψουμε το προϊόν, και να χρεωθείτε το κόστος αποστολής. Εάν παρατηρηθεί ότι η ζημιά είναι δική μας ή του κατασκευαστή εμείς αναλαμβάνουμε είτε να τη διορθώσουμε είτε να σας αντικαταστήσουμε το προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση θα επιβαρυνθούμε με το κόστος αποστολής των προϊόντων και θα πρέπει να σας επιστρέψουμε και τα έξοδα τα οποία κάνατε για την επιστροφή των ελαττωματικών προϊόντων προς εμάς. Για προϊόντα που καλύπτονται από εγγύηση τρίτου π.χ. του κατασκευαστή ή του αντιπροσώπου θα πρέπει να απευθύνεστε σε αυτούς. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ
Το smarttoys.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Έχει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του Smarttoys.gr διέπονται από το ισχύον κάθε φορά δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το εμπόριο και ειδικά το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994).
| 
